배송일정

-오전09시30분까지 주문건 당일출고 (업체 사정에 따라 익일출고될 수 있음)

-주말/공휴일 제외 2~4일 소요

-무료배송  

-변심 반품/교환 배송비 (왕복 6,000원)

-제주건 3,500원 / 기타 도서 산간지역은 지역에 따라 3,500 ~ 10,000원에 추가운임비 발생 

구입후 7일이내 교환/반품 가능 (변심교환/반품시 왕복운송료는 고객님 부담)  

*변심 교환/반품 이더라도 제품 구성품 누락/훼손 되었을 경우에는 어렵습니다. (제품 패키지박스, 포장비닐 등)

-이미 사용한 제품인 경우

-고객 과실로 인한 제품 파손/훼손/버림 등으로 재판매가 어려운 경우 (비닐/제품박스 등을 버리거나 훼손 포함)

-주문한지 기간이 오래 경과된 경우 (수령 후 확인을 늦게했다는 사유도 어렵습니다.)

-구성품 누락 (누락된 구성품 재발송 처리함)

이러한 경우에는 교환/반품 처리가 어렵습니다. (임의로 보내셔도 배송지로 반송처리)

구입후 7일이내 교환/반품 가능 (변심교환/반품시 왕복운송료는 고객님 부담) 

*변심 교환/반품 이더라도 제품 구성품 누락/훼손 되었을 경우에는 어렵습니다. (제품 패키지박스, 포장비닐 등)

-이미 사용한 제품인 경우

-고객 과실로 인한 제품 파손/훼손/버림 등으로 재판매가 어려운 경우 (비닐/제품박스 등을 버리거나 훼손 포함)

-주문한지 기간이 오래 경과된 경우 (수령 후 확인을 늦게했다는 사유도 어렵습니다.)

-구성품 누락 (누락된 구성품 재발송 처리함)

이러한 경우에는 교환/반품 처리가 어렵습니다. (임의로 보내셔도 배송지로 반송처리)

A/S 

 - 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결 기준에 따름

 - 제품 하자에 의한 무상 AS기간은 1개월

 - 1개월 이내라도 고객 과실여부에 따라 유상처리 될 수 있음

 - 상품 수령 후 7일이 초과한 경우 교환, 반품 어려움

* 제품이나 문제발생 사유마다 처리 방법이 상이하여, 구입처나 센터(070-4422-0100) 쪽으로 연락주시면,

  보다 자세하게 안내 도움드리겠습니다. (고객 과실 여부에 따라 as비용은 발생되실 수 있고, as가 어려울수도 있습니다.)  

- 판매 업체마다 반품 회수지와 택배사가 다르므로 네이버페이로 결제하셨을 경우 반품접수가 불가합니다. (고객센터로 문의하시기 바랍니다.)